ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Дата публикации: 05.02.2026
Яковлева Наталья Михайловна
ИНН: 780431430801
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
именуемая в дальнейшем — «Исполнитель», предлагает заключить договор на оказание информационно-консультационных и образовательных онлайн-услуг по программам, представленным на официальном сайте/в социальных сетях Исполнителя, с любым физическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ». Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается:
● дата поступления денежных средств на банковскую карту/счет Исполнителя при самостоятельной оплате стоимости услуг;
● дата регистрации на курс/консультацию с последующей оплатой;
● дата получения доступа к материалам курса/программы/платформы;
● дата оплаты стоимости услуг в рассрочку или через сервисы отложенных платежей.


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Договор – настоящий договор публичной оферты, опубликованный в сети Интернет на сайте/в социальных сетях Исполнителя, а также направляемый, в случае необходимости, посредством электронной связи.
1.2. Заказчик (Клиент) – физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты, желающее получить услуги Исполнителя и оплатившее их стоимость.
1.3. Программное обеспечение (ПО) – специализированные программы просмотра страниц сети Интернет (браузеры Google Chrome, Safari, Firefox и аналогичные), программы видеосвязи (Zoom, Telegram и др.) для доступа к информационным ресурсам.
1.4. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, видеоматериалов, результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, отраженная в сети Интернет по адресу: http://nataliayakovleva.ru/pro_dengi
1.5. Контакты для связи Исполнителя – Email
  • prochee2011@gmail.com
1.6. Услуги/Курс/Программа – информационно-консультационные, образовательные, коучинговые услуги Исполнителя, в том числе:
  • индивидуальные астрологические консультации (составление натальной карты, разбор транзитов, прогнозы);
  • групповые онлайн-программы и курсы;
  • предоставление доступа к информационным материалам (записи, методички, практики);
  • поддержка в закрытых чатах и группах.
Объем и состав каждого пакета Услуг указан на сайте/в социальных сетях Исполнителя или согласовывается индивидуально.
1.7. Пакет услуг – набор Услуг и методических материалов Исполнителя, направленный на решение запроса Заказчика. Содержание материалов формируется Исполнителем самостоятельно.
1.8. Консультация – информация, предоставляемая Исполнителем Заказчику в рамках оплаченного пакета услуг в формате индивидуальной или групповой работы (онлайн или офлайн).
1.9. Методические материалы – шаблоны, чек-листы, гайды, практики, задания в текстовой, графической или иной форме, создаваемые Исполнителем при оказании услуг.
1.10. Домашнее задание – задание, данное Исполнителем Заказчику для закрепления материала в рамках выбранного пакета Услуг.
1.11. Вебинар/Онлайн-занятие – трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени или запись видеоурока с использованием (Zoom, Telegram и др.).
1.12. Произведение – результат интеллектуальной деятельности Исполнителя. Созданные Исполнителем охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте/в соцсетях и предоставляемые Заказчику в рамках настоящего Договора.
1.13. Платформа – автоматизированная система проведения обучения Telegram, Zoom и др.), используемая Исполнителем для оказания услуг.
1.14. Личный кабинет – закрытый раздел Платформы, который позволяет Заказчику получить доступ к Программе/Курсу, материалам, выполнять задания, получать обратную связь.
1.15. Аудиовизуальное произведение (АВП) – зафиксированная серия связанных между собой изображений (с звуком или без), предназначенная для зрительного и слухового восприятия (видеозаписи уроков, вебинаров, консультаций).
1.16. Право на использование АВП (лицензионное соглашение) – право на использование Произведений и АВП на условиях неисключительной лицензии, предоставляемое Заказчику для личного просмотра без права копирования, записи и распространения.
1.17. Все остальные термины толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством РФ.


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные и образовательные услуги, перечень и описание которых доступны на сайте/в социальных сетях Исполнителя, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями раздела 4 Договора.
2.2. Услуги включают, но не ограничиваются:
  • Индивидуальные астрологические консультации;
  • Коучинговые и психологические консультации;
  • Групповые онлайн-программы и курсы;
  • Предоставление доступа к образовательным материалам;
  • Поддержка в закрытых чатах.
2.3. Результатом оказания услуг является предоставление Заказчику информации, рекомендаций, доступа к материалам и инструментам для самостоятельной работы.
Исполнитель не гарантирует конкретных жизненных изменений (увеличение дохода, изменение отношений и т.д.), так как результат зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, его действий и внешних факторов.


3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные выбранным Заказчиком пакетом Услуг или согласованные индивидуально.
3.1.2. Предоставить Заказчику доступ к Платформе (при наличии), материалам курса, закрытым чатам в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня после оплаты услуг.
3.1.3. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с описанием на Сайте/в соцсетях и условиями выбранного пакета.
3.1.4. Предоставлять консультации и индивидуальные разборы в рамках оплаченного пакета в сроки, согласованные сторонами.
3.1.5. Обеспечивать техническую поддержку Платформы и доступа к материалам.
3.1.6. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в процессе оказания услуг.
3.1.7. По запросу Заказчика предоставить чек из приложения «Мой налог», подтверждающий оплату услуг.

3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
3.2.2. Не оказывать услуги Заказчику в случае непоступления оплаты в установленные сроки.
3.2.3. Отказать в оказании услуг или прекратить их оказание в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе:
  • агрессивного поведения, оскорблений;
  • нарушения авторских прав Исполнителя (распространение материалов);
  • распространения негативной информации об Исполнителе во время обучения;
  • иных нарушений, указанных в п. 3.3 настоящего Договора.
3.2.4. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке с размещением новой редакции на Сайте/в соцсетях. Изменения не касаются стоимости выбранного и оплаченного Заказчиком пакета Услуг.
3.2.5. Вносить изменения в программу, методические материалы, график при сохранении объема оплаченного пакета Услуг.
3.2.6. Обновлять содержание Сайта и Платформы по своему усмотрению.
3.2.7. Привлекать для оказания услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия.
3.2.8. Использовать обезличенные данные, отзывы, результаты Заказчика (с его согласия) в маркетинговых целях.
3.2.9. Обратиться в суд при нарушении Заказчиком авторских прав Исполнителя.

3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты до совершения акцепта.
3.3.2. Своевременно и в полном объеме оплатить выбранные услуги.
3.3.3. Предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (данные для натальной карты, описание запроса и т.д.).
3.3.4. Своевременно извещать Исполнителя об изменении контактных данных в течение 3 рабочих дней.
3.3.5. Обеспечить свое участие в консультациях и занятиях. В случае пропуска по вине Заказчика перенос не осуществляется, денежные средства не возвращаются.
3.3.6. Соблюдать правила поведения:
  • не допускать агрессивного поведения, оскорблений;
  • не размещать негативные высказывания об Исполнителе во время обучения;
  • не призывать к недоверию в чатах;
  • не распространять сведения, порочащие репутацию Исполнителя.
3.3.7. Не использовать информацию Исполнителя способами, которые могут нанести ущерб его интересам.
3.3.8. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, копировать, передавать третьим лицам) предоставляемую Исполнителем информацию и материалы, не создавать на их основе информационные продукты, не использовать иным образом, кроме как для личного пользования.
3.3.9. Не изменять программную часть Сайта и Платформы.
3.3.10. Не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия.
3.3.11. Не размещать коммерческую рекламу без согласования с Исполнителем.
3.3.12. Не получать доступ к Произведениям/АВП для целей, кроме личного использования.
3.3.13. Не создавать чаты, группы с использованием персональных данных других Заказчиков без письменного согласия Исполнителя.

3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получить услуги надлежащего качества.
3.4.2. Получить консультацию по вопросам, связанным с оказанием услуг.
3.4.3. Расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 6.


4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с выбранной Заказчиком программой Услуг, а также тарифными планами, размещенными на Сайте Исполнителя по адресу: http://nataliayakovleva.ru/pro_dengi
4.2. Оплата производится в российских рублях (RUB) одним из следующих способов:
  • Оплата Услуги производится одним из следующих способов:
  • посредством банковского перевода, на основании выставленного Исполнителем и полученного Заказчиком счёта посредством электронной почты или в одном из мессенджеров (WhatsApp, Viber,Telegram) по номеру телефона, указанном Заказчиком в регистрационной форме;
  • посредством электронных платежных систем, размещенных на сайте Исполнителя;
  • наличными денежными средствами. Исполнитель передает заказчику счёт на оплату.
  • Обязанности Заказчика в части оплаты считаются исполненными с момента внесения им денежных средств Исполнителю либо, при оплате с использованием электронных денежных средств, с момента внесения денежных средств в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приёму платежей физических лиц, либо банковскому платёжному агенту.
  • Иными способами, согласованными с Исполнителем.
4.3. Оплата может производиться:
  • Полностью (100% предоплата) — до начала оказания услуг;
  • Частично (по согласованию) — в рассрочку по графику, согласованному сторонами.
4.4. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счет/карту Исполнителя.
4.5. После оплаты Заказчику направляется:
  • Чек из приложения «Мой налог» (автоматически или по запросу);
  • Подтверждение оплаты;
  • Ссылка на доступ к материалам / инструкция.
4.6. Увеличение стоимости услуг после заключения Договора (после оплаты) не допускается.
4.7. В случае неосвоения Заказчиком Программы/Курса (непосещение занятий, невыполнение заданий, отсутствие просмотра материалов) без уважительной причины, услуги Исполнителя считаются оказанными.
4.8. НДС не облагается в соответствии с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (ст. 2, п. 9 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).


5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
5.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику (записи, методички, практики, АВП и т.д.), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством РФ.
5.2. Заказчик получает право использовать материалы исключительно в личных целях на условиях неисключительной лицензии.
5.3. Заказчик обязан:
  • Не копировать, не записывать, не распространять материалы Исполнителя;
  • Немедленно сообщать о фактах нарушения прав Исполнителя;
  • Не предоставлять данные доступа к Личному кабинету третьим лицам.
5.4. В случае утраты логина/пароля Заказчик обязуется сообщить об этом Исполнителю на адрес: prochee2011@gmail.com. До получения уведомления все действия считаются совершенными Заказчиком.
5.5. Использование Платформы не означает передачи Заказчику прав на результаты интеллектуальной деятельности.
5.6. Запрещается:
  • Распространение, продажа, передача материалов третьим лицам;
  • Публикация материалов в открытом доступе;
  • Использование материалов в коммерческих целях.
5.7. В случае нарушения авторских прав Исполнитель вправе требовать выплаты компенсации в размере: 300 000 (триста тысяч рублей) за каждый факт нарушения.
5.8. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам без согласия Исполнителя.


6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
6.1. Договор действует с даты акцепта Оферты и до полного исполнения обязательств Сторонами.
6.2. Срок оказания услуг:
  • Для индивидуальных консультаций — согласовывается индивидуально;
  • Для курсов — указан в описании на Сайте;
  • Доступ к материалам предоставляется на срок : бессрочно
6.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
6.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных п. 3.2.3.
6.5. Договор может быть расторгнут Заказчиком путем направления заявления на адрес: prochee2011@gmail.com.

6.6. Правила возврата денежных средств:
6.6.1. Возврат осуществляется в соответствии со ст. 782 ГК РФ и Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
6.6.2. Возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов.

6.6.3. Возврат денежных средств производится:
А) Заказчик отказывается ДО начала оказания услуг:
  • Если доступ к материалам не предоставлен / консультация не проведена — возврат 100%.
  • Если Заказчик отказывается до начала курса/консультации — возврат 100% за вычетом комиссии платежных систем (если применимо).

Б) Заказчик отказывается ПОСЛЕ начала оказания услуг:
В течение 3 календарных дней после предоставления доступа / проведения первой консультации:
  • Возврат 70% от суммы за вычетом стоимости вознаграждения (если применимо).
В течение 7 календарных дней:
  • Возврат 50% от суммы за вычетом вознаграждения.
После 7 календарных дней:
  • Возврат не производится.

6.6.4. Возврат НЕ производится в следующих случаях:
  • Заказчик получил доступ к материалам и прошло более 7 дней;
  • Заказчик не явился на консультацию без уведомления (менее чем за 24 часа);
  • Заказчик нарушил условия Договора (п. 3.3.6–3.3.13);
  • Заказчику «не подошел» формат по субъективным причинам (после начала);
  • Заказчик не освоил Программу по своей вине.

6.6.5. Порядок возврата:
Заявление направляется на адрес: prochee2011@gmail.com с указанием:
  • ФИО Заказчика;
  • Наименование услуги;
  • Дата и сумма оплаты;
  • Причина возврата;
  • Реквизиты для возврата (номер карты/счета).
К заявлению прилагается копия чека в формате PDF или JPEG.
6.6.6. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
6.6.7. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за:
  • Недостижение Заказчиком ожидаемых результатов (увеличение дохода, изменение обстоятельств), так как результат зависит от действий Заказчика и внешних факторов;
  • Технические проблемы на стороне Заказчика;
  • Действия третьих лиц;
  • Несоблюдение Заказчиком рекомендаций.
7.3. Заказчик несет ответственность за:
  • Достоверность информации;
  • Соблюдение авторских прав;
  • Своевременную оплату.
7.4. При нарушении п. 5.1–5.6 (авторские права) Заказчик обязан оплатить штраф в размере 50% от стоимости Программы/Курса.
7.5. При обнаружении недостатка услуг Заказчик вправе потребовать:
  • Безвозмездного устранения;
  • Уменьшения стоимости;
  • Возмещения расходов;
  • Расторжения Договора.
7.6. При нарушении сроков Заказчик вправе:
  • Назначить новый срок;
  • Потребовать уменьшения стоимости;
  • Расторгнуть Договор.
7.7. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком. Взысканию подлежит только реальный ущерб.
7.8. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре (пожар, землетрясение, эпидемия, война, изменение законодательства и т.д.).


8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных, предоставленных при покупке услуг.
8.2. Обработка включает: запись, хранение, уточнение, использование, передачу, удаление в соответствии с законодательством РФ.
8.3. Обработка производится в целях:
  • Исполнения обязательств по Договору;
  • Предоставления доступа к Платформе, материалам, чатам;
  • Направления информационных и рекламных сообщений.
8.4. Заказчик может отозвать согласие, направив уведомление на адрес:prochee2011@gmail.com.
8.5. Заказчик дает согласие на получение рассылок. Согласие может быть отозвано в любое время.
8.6. При предоставлении отзыва Заказчик дает согласие на использование его данных, имени, фото и кейса в рекламных целях на безвозмездной основе.
8.7. Исполнитель обязуется не разглашать информацию Заказчика третьим лицам без согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.


9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Заказчик заключает Договор добровольно, подтверждает, что:
  • Ознакомился с условиями;
  • Понимает последствия своих действий;
  • Является дееспособным лицом.
9.2. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.
9.3. По вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.
9.4. Споры разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок обязателен.
Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
При недостижении соглашения спор передается в суд по месту жительства Исполнителя.
9.5. Признание судом недействительным какого-либо положения не влечет недействительности остальных.
9.6. Стороны подтверждают юридическую силу электронных сообщений при использовании уполномоченных адресов электронной почты.
9.7. Уполномоченные адреса:
  • Для Исполнителя: prochee2011@gmail.com
  • Для Заказчика: адрес, указанный при оплате.
9.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность доступа к электронной почте.
9.9. До получения уведомления о нарушении конфиденциальности все действия считаются совершенными Заказчиком.
9.10. Скриншоты переписки являются достаточным доказательством.
9.11. Указание e-mail/телефона означает разрешение на отправку писем/SMS, в том числе рекламных. Заказчик может отписаться в любое время.


РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Яковлева Наталья Михайловна
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
Юридический адрес: г. Санкт - Петербург, улица Ольги Форш, д.1/4, кв.21
ИНН: 780431430801

  • E-mail для связи: prochee2011@gmail.com
Сайт: http://nataliayakovleva.ru/pro_dengi






Made on
Tilda